他们家装修报价比较透明，没隐藏费用，这点挺让人放心的。不过有些用户反馈施工队配合度不高，比如改水电时经常要返工。材料质量整体过得去，但个别业主说乳胶漆味道有点大，通风半个月才消散。价格比市场平均低10%，但工期可能拖长，有15%项目延期超过两周。

他们家用户评价有70%说服务好，30%觉得价格高，不过投诉率只有3%，比市场平均低一半。工期方面，有15%项目延期，但装修质量没出现严重问题，比如墙面开裂或者防水漏水的，这点让人放心。对比周边同行，他们家的水电改造价格低8%，但瓦工费用略高2%。比如做100平米房子，基础装修总价控制在8万以内，比同行少花8000块左右。不过有5%的业主提到验收时发现开关插座位置和设计图不符，需要返工调整。适合预算有限又想质量稳定的家庭，但建议提前和设计师确认细节，避免后期扯皮。