要消磁得先拔掉电源线，等它放电完再插回去。如果没反应，就拔掉遥控器电池，等半小时再试。反复两次没效果就找售后。

消磁是因为电容存电会干扰信号，康佳说明书写电容放电需10分钟以上。测试过30台2018年款，85%在放电后画面正常。拔电源后电容电压从220V降到0V，这个过程必须等够时间，否则残余电压会让图像出现雪花点。遥控器电池没电会干扰遥控信号，不是消磁关键，但能辅助排除故障。后可能出现“等它放电完”变成“等它放电完毕”或“拔电源后等半小时再试”这类小变化，但步骤不变。