监控预览失败可能有几个原因，要是网络不好连不上，再要是设备没连上，还有可能权限不对或者系统出问题。这时候得先检查手机热点有没有开，再看看摄像头指示灯是不是亮着，要是连不上网就重启路由器。

比如网络问题占60%，设备问题25%，权限问题10%，系统问题5%。要是网络不好连不上网，后台可能没抓到信号，这时候重启路由器或者检查手机热点就能好。设备没连上可能是在后台没开监控，或者摄像头没电了，刚换过电池的设备容易出这毛病。权限不对的话，在手机里没给应用权限，或者被家长锁了，这时候得找家长开权限。系统问题最少见，但要是刚更新过系统，缓存没清理干净，或者版本太低，可能得等官方修复。