用户得先拔掉插头找加水口，看见透明塑料盖就掀开，加水到刻度线下面两指宽。冰晶要单独倒进专用格子里，别和普通水混着放。加水后插上电源等十分钟，冰晶会慢慢吸热融化。

冰晶降温原理跟普通水不同，它自带0度冰点。实验显示冰晶降温效果比普通水高15%，因为水结冰时吸走更多热量。空调扇的风道经过冰晶格时，空气温度会从30度降到20度。冰晶格有防干烧设计，加水后才能激活循环系统。用户如果先加冰晶没加水，机器会自动报警提示。冰晶要选无添加剂的食品级颗粒，直径3毫米的最好，太大化得慢。插头要插紧，别让冰晶水漏出来腐蚀电机。