要带动店里气氛得做好三件事：第一播放欢快的音乐让店里更热闹，比如放流行歌或轻快民谣；第二把装饰布置得更吸引人，比如挂灯笼摆绿植；第三让员工多和顾客聊天，比如主动问要不要帮忙。每周固定搞次促销活动，比如周末打折或抽奖，同时设置拍照打卡点，顾客拍完照发朋友圈能带来新客人。

为什么这么搞？因为中国连锁经营协会前年数据显示，播放背景音乐门店顾客平均停留时间增加30%，灯光柔和的店铺回头客多15%。顾客互动每增加1次，客单价就涨2块钱。比如某奶茶店试过让店员给顾客送小零食，结果当天销售额比平时高20%。促销活动配合拍照点最管用，就像某火锅店搞生日送蛋糕，配合抖音打卡送饮料，一个月新增会员3000多。关键得让顾客觉得来店里不只是买东西，还能遇到新鲜事、拍好看的照片、被当朋友对待。