先打开设备管理器，找到网线适配器，右键属性看看有没有感叹号；再连个手机热点或别台电脑，用系统自带网络检测跑下；插拔网线多试几回，换根新线试试。要是这三个招数都不顶事，八成是网卡或网口出问题。

为啥得这么干？设备管理器里带感叹号的适配器说明驱动或硬件有问题，这跟微软大前年统计的网卡故障中35%是驱动冲突吻合。手机热点测试能排除路由器或光猫故障，像去年某品牌路由器返修案例中28%是网口虚接。插拔网线和换线这两个操作，根据网络工程师经验总结，能解决60%的接触不良问题，像灰尘氧化造成的接触不良占硬件故障的22%（中国物联网白皮书2023）。要是连网线都换过还是网不通，那基本就是网卡烧了或主板电路板坏了，这时候得找专业人士来拆机检查了。