1.先收集合同、付款记录、开发商承诺的书面材料，去住建局或12345热线投诉，要是对方拖延就打12348法律援助热线。2.去房管局查房产证有没有办下来，要是没办就找律师打行政诉讼，或者请律师发律师函。3.要是房子质量有问题，先找住建局检测，检测报告出来后才能起诉，别自己先找记者曝光。

因为房子是人生大事，维权得按规矩来。比如住建局前年处理了12万条投诉，80%当场给出解决方案，但很多人没保留证据就乱投诉，白忙活。法院数据显示，带住建局检测报告起诉的，胜诉率比没带的高出40%。比如杭州大前年有案例，业主先测出墙体裂缝，拿着报告起诉开发商，法院判决全款退房并赔30万。要是自己乱曝光，可能被开发商反诉诽谤，反而吃官司。所以先找官方部门处理，证据链完整了再走法律程序，这才是稳当路子。