房子外面裂了得先找原因，如果是自己装修或老化，自己管；如果是开发商或物业的问题，找他们管。比如裂缝在窗户边可能是自己安的窗户不牢，裂缝在屋顶可能是自己装的防水没做好。先看裂缝位置和出现时间，自己装过的地方自己修，开发商盖好的找物业或开发商。

如果是自己装修过或者房子老化，那得自己管。比如前年某机构调查，80%的外墙裂缝是因为装修时没做好防水或者材料差，还有20%是老化，比如用了10年以上的瓷砖胶容易开裂。开发商的问题通常发生在5年内，比如大前年住建部数据，新建小区3年内外墙开裂占投诉量的35%，这种得找物业或开发商处理。自己管的话，买点瓷砖胶、发泡胶，找工人补缝，大概要花2000到5000块。物业不管的话，可以打12345投诉，或者找住建局来查，他们最近半年处理了12万起类似投诉。