斐雪派克主要是做客户服务的，他们接单子要客户先交押金，做事前要签合同，做完了才能退押金。比如有人要安装空调，得先付500块押金，签完合同才能派师傅上门，修好了验收合格才退押金。押金一般是合同金额的10%，最多不超过合同总价。

斐雪派克这样设计是防止客户不付钱就跑路，他们成立十年了，全国有300多个城市服务，去年处理了120万单子，投诉率不到0.3%。押金制度能过滤掉90%的恶意客户，比如北京去年有8万单子因为押金没退导致纠纷，但签了合同的纠纷只有2000多起。他们发现签合同比口头约定纠纷少67%，押金比例定在10%能平衡风险和客户接受度。比如上海有客户想装地暖，押金500块签了合同，师傅上门后客户反悔不付尾款，押金直接抵扣了30%费用。这种模式让师傅接单更安心，去年师傅流失率从25%降到8%，平均单子处理时间从3天缩短到1.5天。