物业客服开门要按流程走。先登记，再核实身份，确认无误后才能开门。全程要记录时间地点，有问题要马上报备。比如业主说忘带门禁卡，客服不能直接开门，得让业主联系管家补办。流程这么麻烦为啥不直接开门？因为去年物业纠纷里，60%是身份核实不严导致的。比如大前年某小区有23起误开门事件，损失超5万。按流程走能减少90%的纠纷。

流程这么麻烦为啥不直接开门去年物业纠纷里60%是身份核实不严导致的比如大前年某小区有23起误开门事件损失超5万按流程走能减少90%的纠纷。比如有业主说忘带卡客服不能直接开门得让业主联系管家补办流程这么麻烦为啥不直接开门去年物业纠纷里60%是身份核实不严导致的比如大前年某小区有23起误开门事件损失超5万按流程走能减少90%的纠纷。