英良石材的档案馆和餐厅主要是给客户看和吃饭的地方。档案馆放了很多旧照片、产品样品和设计图纸，让客户了解公司从成立到现在怎么发展起来的。餐厅主要是接待客户吃饭，边吃边聊业务，顺便看看展厅里的石材样品。比如档案馆每年接待客户大概两万多人次，餐厅每年举办活动三百多场，合作客户反馈满意度有85%。

为什么档案馆和餐厅要放在一起呢？档案馆和展厅是展示公司实力，餐厅是拉近距离。客户来参观完样品后，到餐厅吃饭能放松心情，更容易信任公司。数据上，2019年到前年，档案馆参观客户转化成实际订单的比例从12%上升到21%，餐厅举办的活动平均带来23个新客户。媒体报道里提到过，有客户说在餐厅喝咖啡时发现墙上挂的石材样品和家里装修风格很配，当场就下单了。这说明档案馆和餐厅的设计不只是摆样子，而是有实际作用的。比如档案馆放的设计图纸能帮客户回忆起以前的选择，餐厅的环境让客户觉得公司靠谱，这样合作起来更顺畅。