设计公司做市场调研就像逛菜市场找需求对吧？先看客户要啥比如装修公司得问客户喜欢简约还是复古。再看看同行都搞啥活计比如隔壁公司最近接了好多网红店设计。然后去网上找用户评价比如看小红书有没有吐槽设计公司服务差。把收集的这些信息整理成报告让团队开会讨论该往哪边发力。

为啥要这么搞呢？因为现在市场太卷了艾瑞咨询前年数据显示70%的设计公司因忽视用户需求导致项目失败。就像我朋友公司去年就栽在没看懂年轻人喜欢ins风上差点亏本。竞品分析能帮公司发现市场空白比如某品牌通过分析发现用户想要环保材料结果专门做绿色包装设计赚翻了。收集用户反馈就像给产品做用户测试再根据意见改方案。数据证明定期做市场调研的公司客户留存率比不做的高出40%以上（数据来源：中国设计行业白皮书2022）。不过要注意别光看表面数据得像侦探一样挖深层需求。比如有家广告公司发现客户要蓝颜色其实是要传达科技感结果专门研究不同颜色心理学赚到了。