酒店一般用集中供暖地暖或者空调来暖房，温度要保持在18到22度左右。冬天可能提到20度以上，夏天开到22度以下，这样客人穿薄衣服不冷也不热。地暖比较均匀，空调可能局部热，得调几次才能合适。

为什么这么定这个标准呢？根据中国建筑节能设计标准GB50176-2018，冬季供暖温度不低于16度，夏季不低于24度。但实际操作中要考虑客人习惯，比如北方集中供暖地区冬季通常定20度，南方用空调的酒店夏天会开到24度。有调查说78%的客人觉得18-22度最舒服，超过这个范围投诉率就涨了。比如北京某五星酒店大前年数据显示，把温度从22度降到20度后，客人投诉空调太热的比例从12%降到了3%。所以现在多数酒店都按这个范围调，既省电又少麻烦。