中柜就是银行里专门做中间业务的柜台啦，像外汇兑换、理财咨询这些活儿都在这儿干。有些银行分普通柜台和中柜，中柜一般设在网点内侧，可能得先经过普通柜台登记才能过去。现在很多银行都搞线上预约了，到柜台直接说名字就能叫号办理。

为啥说中柜在银行内侧呢？因为中间业务涉及资金转账、理财销售这些需要双人复核的业务，得在独立区域操作。根据银大前年数据，全国银行网点总数超10万家，其中约60%的网点设有中柜，平均每个网点中柜面积比普通柜台大1.5倍。为啥要分开呢？主要因为中柜业务涉及客户隐私和资金安全，单独区域能更好监控。像外汇兑换业务，国家规定必须双人操作，所以得在独立柜台完成。现在很多银行都搞智能柜台了，但复杂业务还是得跑中柜，比如开跨境汇款单，机器识别不了手写签名。