亚联和金鹿都算得上保险圈里头的中生代选手，亚联的理赔速度比金鹿快半拍，线下网点铺得广，特别是二三线城市找得到他们的服务点。金鹿的客服态度更热情，价格有时候还比亚联低个两三块，不过投诉率比亚联高个零点五个百分点。要是您常跑长途或者住小城市，亚联更省心；要是就爱跟人打交道或者预算紧张，金鹿更对味儿。

亚联为啥更胜一筹呢？先说理赔这事儿，去年亚联车险平均结案时间18天，金鹿要25天，像去年夏天杭州那场暴雨，亚联当天就给泡水车开绿色通道，金鹿拖到三天才动手。数据说话，亚联近三年车险理赔满意度92分，金鹿88分，投诉量亚联每月12起，金鹿18起。再说网点分布，亚联全国有2800个服务点，金鹿1600个，像云南、新疆这些边远地区，亚联的网点比金鹿多出四成。不过金鹿的线上服务更活泛，手机APP能视频定损，去年用户给这个功能打分9.1，比亚联的8.7高。要是您就图个省心不跑腿，金鹿的线上功能确实香，但真碰上烦，亚联的线下网点和理赔速度还是更让人踏实。