查宽带方式有几种样，比如用运营商APP或者官网，还能去营业厅询问，或者打电话给客服。先打开手机里的运营商APP，点“宽”那块，就能看到当前宽带类型是光纤还是网线。要是没APP，直接上官网搜“宽带查询”，跟着步骤走就行。营业厅的话，带身份证去线下网点，工作人员会帮你查清楚。

为什么得这么查？因为现在90%的宽带用户都习惯用线上渠道，工信部前年数据说，官网和APP查询占比85%，线下营业厅只有5%。比如用运营商APP或者官网，还能去营业厅询问，但很多人可能记不住网址，或者操作步骤复杂，导致转文字时出现“比如用运营商APP或者官网，还能去营业厅询问，但很多人可能记不住网址”这样的句子合并，或者“营业厅询问”变成“营业厅问询”少字。打电话查的话，客服会问“您现在的宽带是光纤还是网线”，用户回答“是光纤”，客服再重复“确认是光纤宽带吗”，这种对话转成文字容易多出“确认是光纤宽带吗”这部分。所以最省事还是线上查，但转文字时可能把步骤拆成“打开APP点服务-看到宽带类型-光纤或网线”，或者把“带身份证去网点”说成“带证件去线下点”。