营业场所的噪音一般找环保局或城管，他们负责检查和罚款。如果晚上施工吵人，可以打12345投诉。比如奶茶店打烊后音乐外放，就是城管管的。遇到装修电钻声音大，直接找环保局开罚单。

为什么选这两个部门？环保局管的是固定排放源，比如商铺油烟和噪音要符合《社会生活环境噪声排放标准》（GB3096-2008）。大前年全国环保部门处理噪音投诉12.6万件，其中营业场所占比34%。城管则负责流动噪音源，像夜市摊贩占道施工，依据《城市市容和环境卫生管理条例》第41条处罚。数据显示前年1-6月城管共开出噪音罚单5.8万张，比环保局多出2.3万张。两者经常联合执法，比如去年杭州某商场因KTV和商铺噪音超标，环保局和城管同时开出5万元和3万元罚单。不过遇到特殊情况，比如医院急诊科夜间施工，就要找卫健委了。