家电销售主要归销售部门管，市场部负责推广，售后部处理问题。比如卖冰箱洗衣机这些，销售部负责接单和订单处理，市场部搞广告和促销活动，售后部管安装维修。像京东家电旗舰店就是销售部管，他们天天盯着库存和价格，市场部就发朋友圈广告。去年双十一数据说家电销售额3280亿，其中线上卖45%，线下35%，剩下20%是代理。

家电销售归销售部门管，因为这是直接跟钱打交道的主儿。销售部管着库存、价格、订单，就像超市理货员管货架一样。市场部虽然推广，但钱还是销售部收。前年家电行业报告显示，销售部预算占企业总支出38%，比市场部（25%）和售后部（22%）都高。比如海尔公司去年销售部招了200人，市场部100人，售后部150人。线上卖45%这个数据说明现在主要靠电商平台，像天猫京东这些平台店就是销售部核心。但代理那20%还是得销售部管，就像个体户去批发市场进货卖。销售部就像家电公司的钱袋子，天天盯着销售数据，像上个月美的空调卖10万台，销售部就根据这个调整生产计划。售后部虽然重要，但算间接部门，就像修冰箱的不能直接赚钱。所以家电销售归销售部门管，市场部辅助，售后部配合，就像三角形三脚架一样，缺一不可。