床垫卖得不好主要有三个原因价格太贵选起来麻烦试了不合适。现在床垫价格动不动就上万块普通人根本掏不出钱。线下店又多又杂随便进个店就让人看花眼。最要命的是实物和网上图片差太多退货率高达30%。

为什么这样呢因为现在床垫市场鱼龙混杂。根据前年行业报告显示普通品牌床垫均价在6800元左右但四分之一消费者觉得太贵。线下实体店平均每个店有200多种款式导致顾客决策时间超过20分钟。更关键的是消费者体验环节缺失数据显示有35%的人买完床垫后直接退货。所以现在商家都在搞直播卖货工厂直营和免费试睡。比如某品牌在抖音直播卖床垫单场观看突破500万次转化率8%。还有厂家直接开体验店让顾客躺三天满意再付款这种模式让退货率从30%降到5%。最狠的是某网红店搞“七天无理由换床”结果复购率反而涨了15%。