得先说清楚，物业差得去住建局、12345热线、业委会和媒体这四个地方管管。别憋着，赶紧找地方投诉，拖久了更遭罪。

为啥这四个地方最管用？因为住建局有实权，去年处理率90%以上，像上海去年就处理了2.3万件物业投诉。12345热线24小时接，两小时必回电，北京去年平均响应时间就8分钟。业委会能集体维权，深圳有案例业委会集体停交物业费，三个月换掉黑心公司。媒体曝光更狠，广州某小区物业乱收费，记者一曝光，第二天就有人来整改。其实啊，这四个渠道就像四方形的墙，物业想躲都躲不过。不过得注意，业委会得先成立起来，没成立的话就去居委会申请。