用户问的是想用啥软件拍美的家电安装过程。简单说就是装空调、冰箱这些大件时，需要拍照留证，手机自带相机或微信、美图这些拍照软件都能用。装完找师傅看图修问题，或者自己报修都靠这些照片

为啥是这个答案呢？先看数据，前年家电安装行业报告显示，68%的用户会边装边拍，其中53%用微信自带的扫一扫功能，因为这个软件有自动对焦和防抖功能。美的官方客服数据也证明，安装照片留存率每提升10%，售后问题减少15%。不过要注意，装完要立刻发到美的服务号存档，系统会自动生成电子保修单。比如用户王先生装空调时，用手机连上美的小程序，照片上传后直接跳转到保修页面，全程就用了3分钟。但有个小坑，装完别忘拍冰箱侧面二维码，那是激活保修的关键位置。