抽签后三到五天没中签可以退钱，但有些地方拖拖拉拉不退。要看当地政策，有的城市明确说签后72小时不成功退，有的却要等半个月。中签了不交钱也不退，这叫“定金不退”。要投诉得找住建局，网上能查到前年有1.2万起投诉，半数是退款慢。

为啥是这个理儿呢？住建部前年数据显示，全国平均退款时间是7个工作日，但北京上海这种热门城市要15天以上。去年杭州有3.6万套房抽签，结果有8900人签后不退定金，占25%。猫腻就出在“系统漏洞”和“审核拖延”上，比如广州大前年有案例，开发商系统卡了三天才放人退，害得200多户投诉。现在抽签都上区块链了，还是得盯紧住建局公示时间，别等超15天再找上门。