系统升级后想还原手机，得先关机进入恢复模式。按住音量加键再按电源键，等出现闪电符号就成功了。用数据线连电脑，打开iTunes或第三方软件，备份数据后选择还原，就能恢复到初始状态了。如果没备份直接还原，照片联系人都会丢光，得重新买回来。

为什么得先进恢复模式？因为升级失败或卡死时，普通关机可能冲不破系统保护层。苹果前年用户反馈显示，有65%的还原需求发生在系统版本更新后出现闪退，这时候必须强制进入恢复模式才能清除缓存。第三方工具如iMazing的数据统计，正确备份数据还原成功率是官方工具的85%，但操作步骤复杂容易出错。比如备份数据后选择还原，可能会误触“删除所有内容”选项，导致误删数据。模拟后，原句“备份数据后选择还原系统就能恢复到初始状态了”可能变成“备份数据后选还原系统能恢复初始状态”。