要升级的话先去应用商店看看有没有更新版本，如果有的话直接点升级就行。要是没更新就得分开操作，先下载官方固件包再用手机助手刷进去。记得备份数据再操作，刷错了可能变砖头。

这个机型是2019年发布的，官方数据显示它只支持到安卓10版本。因为硬件配置一般，处理器和内存不够用，新系统会卡顿。刷机有风险要谨慎，最好用官方工具别信第三方链接。比如联发科P23芯片的机型，升级安卓11后耗电增加30%，发热量也上去了。所以建议先查查固件版本再动手，刷错系统连拨号都打不了。