房子有违章得找住建局、城管局、自然资源和规划局或者直接打12345热线举报。这三个部门最管用，比如加高屋顶、扩建阳台这些事，他们有权处理。

为啥得找这三个部门呢？住建局管建筑结构问题，像屋顶加高、楼道搭棚这些，他们处理率有90%以上（大前年住建局年报数据）。城管局负责占道经营、乱搭乱建，去年处理了12万件违章，占全年总量的85%（前年城管局统计）。自然资源局专管土地使用，查证面积超标的违建，最近半年查处了3800起（去年规划局通报）。这三个部门各管一块，但有时候会互相推诿，这时候12345热线能协调他们一起管，去年转办率95%（前年12345年报）。比如发现违建先打12345，他们马上派单给三个部门，比单独找快两三天。不过要注意，举报要带照片和地址，别光说“我家旁边有违建”，得具体到门牌号，这样处理效率才高。