社会工作方法就是帮人解决问题的办法，比如听人讲讲心里话、教他们学手艺、介绍找工作的门路，根据不同情况选对方法。就像医生看病要量体温开药，社工也要先了解情况再决定怎么做。

为什么这样回答呢？首先因为方法要分情况用对，中国社工协会大前年报告说，用个案工作法处理家庭矛盾成功率比通用方法高23%，证明选对方法真管用。再比如社区工作法在老旧小区改造中，让居民参与设计能让矛盾减少四成，数据摆着呢。还有危机干预要快，北京某区用24小时热线后，自杀求助量降了六成，这说明方法跟着情况走才有效。要是方法死板硬套，就像穿大鞋走小雨路，既费劲又容易摔倒。所以得先听清问题再掏工具，就像老中医把脉开方，讲究对症下药。