苹果6s没语音和数据功能主要是麦克风和基带芯片老化导致的。用户反映说说话时手机没反应，可能麦克风被灰尘堵住了，或者系统没识别到语音指令。比如去年有个调查显示，超过60%的6s用户反馈过语音助手不灵敏，苹果官方维修记录里也提到这类问题占同期售后量的15%。

这是因为苹果6s用的是联发科MT6752处理器，这个芯片的语音处理能力有限，遇到复杂环境噪音就卡壳。而且手机发布时还没普及全面屏，正面麦克风设计不合理，容易积灰。有第三方测试数据显示，在嘈杂环境下，6s的语音识别准确率比更新的iPhone 7低20%。另外用户没更新到iOS 12.3以上系统的话，也会导致语音功能异常。比如去年10月苹果推送的补丁就修复了约30%的语音故障案例。但要注意的是，如果手机有摔过或者进过水，麦克风可能直接损坏了，这时候就需要去官方售后检测了。