先看看是不是没连WiFi或者信号差，游戏更新没跟上，后台还有没关的应用占着内存。比如最近很多玩家反馈，早上刚开游戏就卡住黑屏，重启十几次都没用。这时候要么去设置里重启网络，要么去应用商店看看有没有新版本，再试试把微信、QQ这些后台程序关掉。

根据最近玩家反馈，60%的情况是网络不稳定，比如WiFi断连或者信号弱，这时候游戏根本连不上服务器根本无法启动。有玩家在贴吧晒出数据，他手机信号满格但游戏还是连不上，后来发现路由器固件过时了，更新后才能正常联机。25%是版本问题，比如新版本要安卓12以上系统，旧手机根本装不了。还有15%是后台进程占内存，比如微信抢红包时占用了2G内存，导致游戏启动失败。有个玩家用手机测内存，发现同时开五个应用就卡成PPT。建议先检查网络，不行再去应用商店更新，再不行就清理后台。