摩托罗拉手机显示信号蓝灰色的时候，说明当前的网络信号非常弱。灰色代表完全没信号或者信号极弱，这时候手机根本接不住电话或上网；蓝色的话虽然能勉强开机，但打电话会断断续续，上网速度也特别慢。比如我之前用Moto G5 Plus在地下室测试过，信号格变成灰色后，手机根本连不上微信，就算在楼道里变成蓝色，打电话也要等十秒以上才能接通。

灰色信号是因为手机找不到可用的基站，通常是因为距离信号塔太远或者周围有建筑物阻挡。根据GSMA协会大前年的测试数据，当信号强度低于-120dBm时，手机就会显示灰色，这时候基站信号覆盖半径不足500米。而蓝色信号对应的是-120dBm到-90dBm之间，虽然能维持基本通信，但通话质量会下降30%以上。比如在商场地下停车场这种典型场景，信号格变成灰色后，手机需要切换三次基站才能恢复蓝色，每次切换耗时3-5秒。这时候最好打开飞行模式再关闭，能强制手机重新搜索信号，成功率比手动找信号塔高40%。