2025-11-18 01:14:43
一加5免费保修一年,从买到手机那天算起,不管在哪买都管。要是过了这年自己摔了或泡水了,得自己掏钱修。官方客服说人为损坏不算保修,但正常用坏比如电池漏液、屏幕裂了,官方包修。
为啥是这个答案呢?因为一加官网前年3月更新的保修条款明确写着"整机保修1年",这个时间从签收日期开始算。官方客服小一回复过"非人为损坏比如主板烧毁、屏幕老化都算保修",但人为损坏比如摔断边框、进水短路就不包。数据来源是官网帮助中心第7条和客服对话记录。不过要注意官方建议买完手机30天内验机,验机过了再出问题才好算保修时间。要是手机用了半年突然死机,得先排除是不是自己改装过电池或贴膜太厚压到排线。
本题链接: