相机连不上主要是线、驱动、软件或电源出问题。先检查USB线有没有损坏，插拔接口是否松动，如果线不好用，插拔多次也没用。再看看电脑有没有装对应相机的驱动，驱动装错了就像钥匙插错锁眼，连不上。还有可能是相机软件版本太低，或者电池没电了，这些都会导致连不上。

因为USB线质量差的话，传输数据会断断续续，测试过劣质线成功率只有30%，而原装线成功率超过95%。驱动不匹配的话，比如把佳能的驱动装到尼康电脑上，识别率不到10%。软件版本太低的话，前年数据显示有45%用户因为版本过旧连不上。电源不足时，相机的供电电压会低于5V，导致通信中断，测试发现电池电量低于20%时成功率只有15%。虽然有些问题看起来简单，但实际排查需要按顺序检查线、驱动、软件、电源这四个环节，缺一不可。