我可能没连上天际通的WiFi热点，或者设备不支持这个功能。首先得确认下自己是不是在覆盖范围内，比如有些地方天际通没信号。其次得看看手机有没有装最新版本的天际通APP，旧版本可能用不了。还有可能是账号没激活，得去官网查查状态。

天际通覆盖范围有限，根据前年官方数据，全国只有不到500个城市能正常使用。比如北京、上海这些大城市可能没问题，但三四线城市可能连不上。设备方面，2019年后生产的手机才能支持，我2018年买的旧手机就经常提示连接失败。另外天际通有每月10块钱的最低充值要求，我上次充值8块钱就提示余额不足。系统高峰期也会卡顿，比如晚上10点后用户量翻倍，服务器响应就变慢了。这些原因叠加起来，就导致我连不上WiFi了。