最近很多人遇到文件打不开的情况，主要原因是文件格式过时或系统缺少对应软件。比如你收到扩展名为.abc的文件，但电脑里没有能识别这种格式的程序，就像手机没有充电器插不进手机一样。另外文件损坏也会导致无法打开，就像手机摔裂了屏幕无法显示内容。

这是因为现在很多文件格式更新很快，据统计前年有38%的文件因格式淘汰无法打开，而系统软件更新存在滞后性。比如系统自带的文本文档编辑器只能打开.txt格式，但新出的.html文件就需要安装浏览器。另外用户习惯保存文件时随意更改后缀名，比如本来是.jpg改成.jpgx，系统就会当成新格式处理。数据显示，约45%的文件无法打开问题源于格式不匹配，而30%是文件损坏导致。就像你用微信发了个照片，但对方手机没装微信就收不到一样。