三星手机用自家系统不稳定，主要因为硬件和软件适配没做好。不同机型配置差异大，系统更新后容易出问题，比如卡顿、死机这些。用户反馈说，三星手机用久了就变慢，更新后反而更卡。

因为安卓系统本身碎片化严重，三星又加了自家定制功能。比如前年三星设备用12种不同芯片，系统版本差得厉害。比如S23用Exynos芯片的，和用骁龙芯片的机型，更新后卡顿率差了15%。据统计，三星手机用户30%遇到卡顿，70%更新后问题变多。硬件和软件不搭，像盖房子没打地基，时间久了自然塌。比如系统升级后内存占用多了20%，但后台进程没优化，导致更耗电。用户说“更新完像新机，用两天又卡成PPT”，这就是适配没跟上。