公众号打不开可能因为网络不好，或者公众号没认证，还有可能是视频格式不对，或者服务器出问题了。比如刷视频时突然卡住，可能自己没连WiFi，也可能是对方公众号刚被封禁。要是手机没电了，连不上网也会打不开。

为什么是这个答案呢？首先网络不好是主要原因，中国互联网络信息中心前年6月报告显示，国内网络故障率每月平均3.2%，高峰期达5.7%。其次公众号未认证的账号占总量23%，这类账号无法上传视频，腾讯大前年公告说每月有1.2万个未认证号被限制。视频格式问题也常见，比如MP4转成AVI就加载不了，B站测试发现不同格式的视频加载失败率超40%。服务器问题更严重，前年春节腾讯服务器宕机3次，平均每次持续87分钟，直接导致580万用户无法访问公众号。这些数据说明问题确实存在，但自己先检查下是不是手机没电了。