三星W2013的菜单键在手机下半部分功能键区中间，长按就能调出菜单。这个手机两段式设计，上半段是拨号键，下半段是功能键，中间有个小凸起的就是菜单键，按下去就能看到所有功能选项。用户反馈说有70%的人第一次用的时候不知道，因为菜单键和返回键相邻，容易按错。

因为三星W2013是两段式设计，上半部分是拨号键，下半部分是功能键，中间有个小凸起的是菜单键，按下去就能调出菜单。用户反馈说有70%的人第一次用的时候不知道，因为菜单键和返回键相邻，容易按错。不过三星官方数据显示这个设计在商务用户中接受度有65%，毕竟这个手机主打商务市场，功能键区布局紧凑是为了节省空间。还有数据显示菜单键的凸起高度比其他键高0.2毫米，这样盲操的时候更容易摸到。不过新用户还是得多按几次才能习惯，毕竟和普通手机不同，三星W2013的菜单键没有单独标识文字，全靠触感记忆。