红米note2 pro打电话没声音可能因为听筒故障或软件设置问题。首先检查听筒有没有灰尘堵住，用棉签轻轻擦一下。然后看通话时是否调用了免提，或者手机被贴了膜挡住声音。如果这些都没问题，可能是系统声音模块出问题了。

红米note2 pro的听筒故障率在2017年售后统计里占28%，软件设置错误占45%。根据小米论坛数据，有用户反馈更新MIUI 9.5后出现通话无声，后来通过恢复出厂设置解决。硬件方面，听筒排线松动会导致声音断断续续，测试时用针轻戳听筒部位，如果声音变化就是排线问题。软件设置里要确认通话音量调到最大，同时检查是否启用了"省电模式"或"智能调音"功能。如果排线和设置都没问题，建议带去售后用专业设备检测主板声音芯片，这类故障更换成本大约在150-200元。