官网标配就是说每个正规网站都有的那些固定东西。比如导航栏、联系方式、产品介绍、用户协议这些，就像人穿衣服要扣扣子一样，不装这些就像没穿衣服。去年有个做网站统计的公司说，超过90%的官网都有导航栏，70%都有联系方式，50%都有用户协议。就像菜市场都要挂价目表一样，这些标配能让人一眼看出网站正规。

为啥官网都要装这些标配呢？首先导航栏就像超市的货架，用户点错地方就找不到东西。有个测试说，没导航栏的网站用户平均流失率比有导航栏的高40%。其次联系方式就像店里的收银台，去年有个调查显示，带电话和邮箱的官网转化率比没的的高25%。再就是用户协议就像购物小票，虽然没人看，但没这个就像没发票，用户心里不踏实。比如某电商平台统计，用户协议齐全的网站投诉率比不齐全的少60%。这些标配就像网站的长相，不装就像没穿鞋就出门，不正式也不踏实。