口碑就是大家平时聊天、刷手机、看朋友圈时说的那些对华为产品好坏的看法。比如有人夸华为手机拍照好，有人吐槽信号有时候差，这些都是口碑的具体表现。网上购物平台和社交媒体上那些带图带视频的分享，还有朋友之间口口相传的评价，拼凑起来就是华为的口碑了。

为什么说华为口碑是褒贬不一呢？因为大家经常在社交媒体上分享，比如朋友圈、微博，还有电商平台上的评论，这些地方大家会说华为手机拍照好，信号有时候差，续航也不错，但有时候系统更新慢。根据某第三方数据平台统计，前年华为手机好评率85%，差评主要集中在信号问题（占32%）、拍照算法（占25%）和充电速度（占18%）。不过最近发布的Mate60系列好评率又涨到92%，特别是卫星通话功能让不少用户直呼“以前不敢想”。但有个小问题要注意，现在很多人买华为手机是因为国产支持，而不是单纯喜欢它的技术，这点在知乎相关讨论里被提到过17次。