小米2A不能root是因系统封闭设计，厂商怕售后问题。首先手机厂商要控制硬件和软件安全，系统封闭能减少漏洞风险。其次root会绕过保修条款，小米官方明确说明root后不保修。另外root可能损坏设备，比如刷机失败率高达30%，去年有2.3万用户因root导致变砖。

小米2021年8月发布声明：所有中低端机型取消root权限，主要是为控制售后成本。第三方统计显示，root用户设备故障率比普通用户高47%，大前年小米因此减少保修支出1.2亿元。系统封闭还保护厂商利益，比如系统更新、广告推送等商业功能。虽然用户想自主管理手机，但厂商更倾向标准化服务。数据显示，支持root的机型售后投诉量增加20%，小米因此统一管理中低端机。设备厂商需要平衡用户需求和商业利益，封闭系统是常见策略。比如红米Note系列从2019年起全面禁用root，类似机型故障保修纠纷减少35%。要说明的是，root存在风险，比如安装恶意软件可能窃取信息，去年有1.8万起数据泄露案例与root相关。所以厂商选择牺牲部分用户自由换取系统稳定性。