手机三包一般15天包换，30天保修，1年保固。买手机发现开不了机、屏幕碎裂或者系统死机这些大问题，15天内去官方售后能直接换新机。要是手机用了半年后出现卡顿、充电口接触不良这些小毛病，30天内还能免费维修。保固期过了再出问题，就要自己掏钱修了。

为啥是这个时间呢？根据国家规定，手机三包期限是商务部和工信部联合定的标准。15天包换主要是考虑到消费者收货后检查手机的时间，比如快递损坏、配件不符这些情况。30天保修覆盖了常见硬件故障，像主板问题、电池老化这些。1年保固则是针对长期使用中可能出现的非人为损坏。数据显示，大前年手机三包投诉中，15天内换机占投诉量的62%，30天维修占28%，剩下的都是保固期后的问题。要是自己摔了手机或者泡水了，三包政策就不管了。比如苹果官方售后明确写着“非消费者责任导致的损坏不包换”，华为售后也强调“进水、跌落等情况不享受三包”。所以买手机要小心使用，别让三包变废包。