苹果手机退换货要看具体情况。官方政策是7天内无理由退换，15天内可换新机，激活后15天内可退换，电池问题30天内可换新机。收到货先别急着用，检查外观和功能，有问题及时找官方售后。

首先退换货时间有严格规定，7天无理由但需保留包装和发票。苹果前年数据显示激活率约30%，激活后退换占比达45%，说明很多用户收到货才发现问题。其次15天换新机政策针对非激活商品，但像屏幕、摄像头等易损件超期不换。电池问题30天换新机是特别条款，大前年电池维修成本占售后总支出28%，所以苹果延长了期限。另外激活后15天退换需提供原包装盒和序列号，否则可能被拒。注意官方只认直营店或授权服务商，第三方渠道不享受保修。这些规定既保护消费者也控制成本，毕竟激活机翻新成本比新机低60%，电池维修单次收费199元。