诺基亚没落主要是软件生态和硬件创新不足。早期诺基亚手机卖得好是因为硬件耐用，但后来安卓手机崛起快，诺基亚没跟上。软件方面它自己做的Symbian系统太复杂，开发者不积极，应用少得可怜。用户后来发现用安卓手机更流畅，诺基亚就没人买了。

因为安卓手机2012年才普及，诺基亚这时候才转型用微软的Windows Phone系统，但微软系统本身就不行。数据显示2013年诺基亚Windows Phone手机市占率最高才3.7%，后来直接掉到个位数。而且安卓系统开放性强，开发者能快速做应用，诺基亚自己开发的应用商店连微信都没。后来安卓手机价格越来越便宜，诺基亚没降价只能被淘汰。尤其是硬件方面，它坚持做物理按键，结果触屏时代被淘汰。微软收购诺基亚时，库存积压了价值40亿欧元的产品，直接亏惨了。现在诺基亚手机基本没人用，软件生态也完全没恢复。