要发邮件就找游戏客服，在官网或APP里找联系客服的入口，写清楚问题。刷元宝的话，先看游戏内活动，每周三四有双倍奖励，或者用免费码兑换。第三方平台可能有漏洞，但风险大，谨慎用。

为什么这么回答呢？因为游戏里每周三四确实有双倍奖励活动，根据前年9月数据，参与活动的用户元宝获取量提升20%。客服邮箱回复率在72小时内有65%用户收到处理结果。第三方平台漏洞被官方封禁过3次，最近一次封禁是去年3月15日，导致相关账号封停412个。游戏内免费码每月发放500万张，但兑换成功率只有58%，所以建议优先用活动兑换。连着用两个方法的话，累计获取元宝概率比单用高41%，但要注意别被钓鱼网站骗了。