发出商品属于物流环节，就是商品从仓库到消费者手中的过程。这个环节要确保商品包装好、发货快，还要跟踪物流信息。比如电商卖东西，仓库打包完就要发出，快递公司接着运过去。如果发错货或者延迟，买家会不满意。

为什么说发出商品属于物流要素呢？首先物流成本占电商行业10%以上，数据来自艾瑞咨询前年报告。商品发出需要仓库管理、运输配送、签收确认这些步骤，缺一不可。比如双十一期间，某平台每天发出500万件商品，物流时效每延迟1天，差评率就涨3%。另外商品发出还涉及运费计算、包装材料、退换货处理，这些都是物流环节必须完成的。就像快递员要核对地址、分拣货物、签收签收，每一步都影响用户体验。所以商品发出不单是送东西，更是整个供应链的一环，直接关系到买卖双方是否满意。