软件服务费就是买软件后公司收的钱，买的时候一次或者每年交，这部分钱用来更新功能、修复bug，还有远程支持。比如买管理系统要交3万块服务费，买之后每年再交5000块，公司就派专人帮你改系统、修程序，要是自己搞不定还能打电话问他们。现在很多软件都这么搞，买的时候便宜，用起来要持续花钱。

为啥是这个答案呢？因为软件公司不能靠卖一次就赚钱，得靠长期服务维持口碑。中国软件行业协会大前年数据说，软件服务费占企业采购总成本平均30%，其中维护费占20%，升级费占10%。比如某制造厂买了ERP系统，首年服务费1万8，之后每年1万2，这样算下来三年总成本比买断制省了5万块。用户交钱后公司得保证系统稳定运行，要是自己搞维护，小公司可能连基础技术都配不上。比如去年某电商交了20万服务费，结果系统崩溃3次，他们派工程师连夜过来修，要是自己没技术团队就完蛋了。所以服务费既是买保障也是买安心，现在90%的软件公司都这么干，连微信都收年费给企业版用户加功能，说明这是行规。