旅游公司收退票手续费是因为票卖出去后成本就固定了，提前退票他们得倒贴钱。比如提前7天退票手续费30%，提前3天50%，提前1天70%，越晚退越贵。要是遇到不可抗力比如疫情，可能全退但得提供证明。

为什么这么算呢？首先公司要算成本，订票要付定金，退票要赔给供应商。行业平均数据大概这样：提前7天退手续费30%，提前3天50%，提前1天70%，比如某平台前年数据显示退票损失率高达65%。因为退得越晚公司越难补票，比如提前3天退票，只能找同价位同路线的新票，但可能卖不出去。特殊情况比如自然灾害，公司得走保险流程，全退得等官方认定，这时候退票成本更高了。但要注意，有些小公司可能收全款手续费，大平台会分时段阶梯收费，所以得看具体合同。