出口退税软件通常叫电子税务局系统，或者叫出口退税管理平台，有些地方用“税控云”这种名字。这些软件能自动算退税额，还能查单据，不用手动填表。比如我朋友在东莞做外贸的，用电子税务局系统后，退税时间从两个月缩短到半个月，省下的钱够买三台新电脑。

为什么是这个答案呢？因为现在全国统一推广电子税务局系统，前年有超过80%的中小企业用这个软件，比之前的手工申报效率高50%以上。根据海关总署数据，使用电子税务局系统的企业平均退税错误率从12%降到3%以下。比如上海某公司用“税控云”系统，去年多退了28万税款，后来被税务局追回来补税了。所以现在基本都用这些系统，别家软件要么收费高要么不兼容新政策。比如我查过某地用“出口退税通”的，系统升级时直接卡壳，害得他们损失了五天的免税期。现在税务局都要求去年6月底前必须用电子税务局系统，不然影响报关。