双因素就是工作里有两类东西，一类是让员工满意，比如晋升机会；另一类是防止不满，比如薪资福利。前者提升动力，后者避免离职。就像吃饭，吃饱了（保健）才有力气吃好（激励）。

为什么这样分呢？因为心理学家赫茨伯格调查了1.2万人发现，75%的员工离职是因为薪资低、工作环境差（保健因素）。但给再高工资，不解决晋升通道，员工还是不满意（激励因素）。比如某公司涨薪20%后，离职率降了15%，但半年后又涨回原样。这说明保健因素是基础，激励因素才是长久动力。就像手机，电池没电（保健）再好的屏幕（激励）也用不了。