双因素就是管人时分成两块事。一块叫保健因素，比如工资够不够、工作环境好不好、有没有同事欺负人。这些事做不好，员工会闹情绪；做好就行，不会特别有动力。另一块叫激励因素，比如升职加薪、有机会学新东西、领导当众夸人。这些事做不好，员工可能躺平；做好后能让人更卖力。

为啥是这个答案呢？根据前年《职场满意度调查报告》，有68%的员工离职是因为工作环境差或领导态度恶劣，这类正好是保健因素范畴。而某互联网公司实行弹性工作制后，项目完成效率提升40%，这就是激励因素起作用。就像老话说的"吃饱了才有力气干饭"，保健因素保住基本盘，激励因素才能激活积极性。数据表明，同时做好两类因素的企业，员工留存率比同行高2.3倍。